Формы и лиды
Передача заявок с сайта в лиды или сделки: имя, телефон, email, страница, источник, UTM, комментарий и файлы.
Bitrix24
Настраиваю передачу заявок, лидов, сделок, контактов, компаний, оплат, статусов и уведомлений между сайтом и Bitrix24. Основной фокус — чтобы заявки не терялись, менеджеры видели контекст, а обмен можно было сопровождать.
Сценарии
Bitrix24 — отдельный поисковый и коммерческий кластер. Здесь акцент на CRM, заявках, сделках и автоматизации менеджеров.
Передача заявок с сайта в лиды или сделки: имя, телефон, email, страница, источник, UTM, комментарий и файлы.
Создание сделок по направлениям, обновление стадий, привязка контактов, компаний, заказов и платежных событий.
Автоматические задачи менеджерам, уведомления, комментарии в таймлайн, контроль ошибок и повторная отправка данных.
Качество CRM-интеграции
Если интеграция сделана поверхностно, в CRM появляются дубли, потерянные заявки, пустые поля и непонятные источники. Поэтому нужно заранее согласовать схему данных.
Автоматизация
Формы, заказы, обращения и действия пользователя могут создавать сделки, задачи и комментарии в Bitrix24.
Менеджер видит источник заявки, контекст страницы, историю, статусы и следующие действия.
При необходимости CRM связывается с 1С: счета, оплаты, договоры, контрагенты, статусы и закрывающие документы.
UTM, цели, статусы сделок и конверсия помогают понимать, какие формы и страницы дают обращения.
Формат и стоимость
Оценка зависит от количества форм, сущностей CRM, воронок, полей и требований к обработке дублей.
после аудита форм и CRM
Порядок работы
Сначала фиксирую текущее состояние, риски и критерии результата, потом делаю изменения на понятных контрольных точках.
Получаю ссылку на сайт, описание задачи, ТЗ, доступы или тестовый контур.
Проверяю текущую структуру, CMS, сервер, формы, интеграции и логику данных.
Формирую план работ, оценку, сроки, ограничения и критерии приемки.
Выполняю работы, тестирую, передаю результат, доступы и краткий отчет.
FAQ
Да. Можно создавать лиды, сделки, контакты, компании, задачи и комментарии, а также передавать источник, форму, страницу и UTM-метки.
Нужно проверить обработчики форм, почту, webhooks, права приложения, логи запросов, ошибки API и сценарии повторной отправки.
Да. Обычно сайт, Bitrix24 и 1С связываются через служебные ID, статусы и согласованную схему обмена, чтобы не создавать дубли клиентов и заказов.
Связанные услуги
Контакты
Напишите, что нужно сделать, пришлите ссылку на сайт, ТЗ или описание текущей проблемы. Для тендеров можно прислать ссылку на Workspace или закупочную документацию.
ИП Лебедев Егор Павлович · ИНН 772305668632. Работаю удалённо по РФ, с коммерческими договорами и тендерами.